近期,卫生巾问题频上热搜,主要集中在虚标长度和pH值标准两方面。这些问题波及多个知名品牌,如护舒宝、苏菲等。其中,ABC洗护旗舰店客服的不当回复引发广泛关注,品牌创始人邓景衡随后向消费者公开道歉。
关于卫生巾的争议并非首次出现。此前,市场上曾质疑部分卫生巾使用“黑心棉”或有虫卵等问题,涉及不少知名品牌。尽管如此,卫生巾行业的格局并未发生显著变化,许多企业毛利率仍保持在50%以上。
最近,有网友发现多款卫生巾的实际长度小于外包装标明的长度,尤其是内吸收层的长度差距更大。被质疑的品牌包括苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间、ABC、自由点等。针对这一问题,多家企业坚称其产品符合国家标准。尤妮佳客服表示,公司生产的卫生巾长度在±4%范围内均符合国家标准。
此外,卫生巾的pH值也引起关注。有网友指出,现行国家标准对卫生巾pH值的规定为4.0—9.0,与非直接接触皮肤的C类纺织产品的pH值要求相同。对此,尤妮佳客服解释称,纺织品和一次性卫生用品适用的标准不同,不具有可比性。
目前,市场上销售的卫生巾通常标注两个执行标准编号:GB15979(《一次性使用卫生用品卫生标准》)和GB/T 8939(针对卫生巾的产品标准)。武汉大学中南医院妇儿医院副院长张蔚表示,卫生巾直接接触的是外阴皮肤,并不会影响阴道内的pH值。
近年来,卫生巾市场的竞争日益激烈。稳健医疗数据显示,2017年至2023年,中国女性卫生护理用品市场年均复合增长率为3.7%。然而,行业内部竞争加剧,人口结构变化、消费者偏好转变以及新品牌的涌入都对市场产生影响。广东川田卫生用品有限公司销售经理侯松林认为,当前消费趋势下,企业纷纷通过社区配送、直播电商等方式拼价格和服务,导致行业进一步“内卷”。
尽管头部企业在市场中仍占优势,但这种优势已不如以往明显。百亚股份的卫生巾业务毛利率持续上升,而恒安国际则出现下滑。业内人士表示,未来卫生巾行业需要加强监督,确保产品质量和卫生水平达标。ABC品牌创始人邓景衡承诺,未来将实现全线产品“国标零负差”。